General Terms and Conditions of Sale (french version below):
These conditions of sale are concluded on the one hand by the microenterprise whose registered office is located at 10 rue de Penthièvre 75008 Paris, registered in the Register of Commerce and Companies of Paris under the number 931480701 R.C.S Paris hereinafter referred to
"TheAlphaSigmaCloset" and managing TheAlphaSigmaCloset website (www.thealphasigmacloset.com) and, on the other hand, by any natural or legal person wishing to make a purchase via the TheAlphaSigmaCloset website (www.thealphasigmacloset.com) hereinafter referred to as "the buyer".
Article 1. Object
The present conditions of sale are intended to define the contractual relations between TheAlphaSigmaCloset and the buyer and the conditions applicable to any purchase made through the website www.thealphasigmacloset.com. The purchase of a product through this site implies an unreserved acceptance by the buyer of these conditions of sale which the buyer acknowledges having read prior to his order.
Before any transaction, the buyer declares on the one hand that the purchase of products on the TheAlphaSigmaCloset website (www.thealphasigmacloset.com) is not directly related to his professional activity and is limited to a strictly personal use and on the other hand has full legal capacity, allowing him to commit himself under these general conditions of sale.
The company TheAlphaSigmaCloset retains the possibility to modify at any time these conditions of sale, in order to comply with any new regulations or in order to improve the use of its site. Therefore, the applicable conditions will be those in force at the date of the order by the buyer.
Article 2. Products
The products offered are those which appear on the TheAlphaSigmaCloset website, www.thealphasigmacloset.com of the company TheAlphaSigmaCloset, within the limits of available stocks. TheAlphaSigmaCloset reserves the right to change the product range at any time. Each product is presented on the website in the form of a description of its main technical characteristics (capacity, use, composition...). The photographs are as faithful as possible but are not binding on the Seller. The sale of the products presented on the website of TheAlphaSigmaCloset, www.thealphasigmacloset.com is intended for all buyers residing in Metropolitan France and the European Union, as well as Switzerland, Monaco and the United Kingdom (in these countries which fully authorize the entry into their territory of these products).
Article 3. Prices
The prices shown on the product sheets of the Internet catalog and are prices in Euros (€) all taxes included (TTC) taking into account the VAT applicable on the day of the order.
Any change in the VAT rate may be reflected in the price of the products.
TheAlphaSigmaCloset reserves the right to change its prices at any time, provided, however, that the price listed in the catalog on the day of the order will be the only one applicable to the buyer. The prices indicated do not include the delivery costs, invoiced in addition to the price of the products purchased according to the weight and destination of the articles ordered and the carrier selected for the transport and delivery of the articles ordered.
Article 4. Order and payment terms
Before ordering, the buyer must create an account on the TheAlphaSigmaCloset website, www.thealphasigmacloset.com.
The account creation topic is accessed directly from the side menu bar. At each visit, the buyer, if he wishes to order or consult his account
(order status, profile...), will need to identify itself using this information.
The company TheAlphaSigmaCloset offers the buyer to order and pay for their products in several stages, with 2 payment options:
- Payment by bank transfer: the buyer selects the products he wishes to order in the “basket”, modifies if necessary (quantities, references...), verifies the delivery address or informs a new one. Then, the shipping costs are calculated and submitted to the buyer, along with the name of the carrier. The buyer then chooses the payment method of his choice: ‘Payment by transfer’. Finally, the last step proposes to check all the information, read and accept the present general conditions of sale by ticking the corresponding box, then invites him to validate his order by clicking on the button “Confirm my order”. This last click forms the final conclusion of the contract. Upon validation, the buyer receives a purchase order confirming the registration of his order. In order to finalize payment and trigger the processing of his order, the buyer must contact his bank in order to make the transfer corresponding to the amount of his order to the bank account of TheAlphaSigmaCloset whose details are communicated to the buyer. Upon receipt of the transfer, the order will be processed and the buyer will be notified by e-mail. The company TheAlphaSigmaCloset will ship the products at the earliest 2 working days after receipt of the transfer corresponding to the order, subject to provisions.
- Secure payment by Paypal or credit card (via the PAYPAL system): the buyer selects the products he wishes to order in the “basket”, modifies if necessary (quantities, references...), verifies the delivery address or informs a new one. Then, the shipping costs are calculated and submitted to the buyer, along with the name of the carrier. The buyer then chooses the payment method of his choice: “Payment by Paypal”. The next step is to check all the information, read and accept these general conditions of sale by ticking the corresponding box, then invite him to validate his order by clicking on the button “Confirm my order”. Finally, the buyer is redirected to the secure PAYPAL interface in order to securely fill in their personal Paypal account or credit card credentials. If the payment is accepted, the order is registered and the contract finally formed. Payment by Paypal account or credit card is irrevocable.
In case of fraudulent use of the card, the buyer can demand cancelation of the payment by card, the sums paid will then be re-credited or returned. The holder of a credit card is not liable if the disputed payment has been proven fraudulently, remotely, without physical use of his card. In order to obtain reimbursement of the fraudulent debit and any bank charges that the transaction may have generated, the cardholder must contest, in writing, the levy from his bank, within 70 days of the transaction, or even 120 days if the contract linking him to the transaction so provides. The amounts drawn down shall be refunded by the bank within a maximum of one month after receipt of the written challenge by the holder. No costs of restitution of the sums may be charged to the holder. Confirmation of an order implies acceptance of these terms of sale, recognition of full knowledge of them and the waiver of the right to rely on its own terms of purchase. All the data provided and the recorded confirmation will be proof of the transaction.
If the buyer has an e-mail address and has filled it in on his order form, TheAlphaSigmaCloset will send him an e-mail confirming the registration of his order. If the purchaser wishes to contact the TheAlphaSigmaCloset company, he may do so either by mail to the following address: TheAlphaSigmaCloset 10 rue de Penthièvre 75008 Paris; or by email to the following address: thealphasigmacloset@gmail.com.
Article 5. Retention of title
TheAlphaSigmaCloset retains full ownership of the products sold until the perfect collection of the price, in principal, including fees and taxes.
Article 6. Withdrawal
Pursuant to Article L121-20 of the Consumer Code, only if the item is not the one purchased by the customer or it it is defective, the buyer has a period of fourteen working days from the delivery of their order to exercise its right of withdrawal and thus return the product to the seller for exchange or refund without penalty, except for the cost of return.
Article 7. Delivery
Deliveries are made to the address indicated on the order form which can only be within the agreed geographical area. Orders are placed by La Poste via COLISSIMO, delivery service with tracking, delivery without signature. Delivery times do not are given for information purposes only; if they exceed 30 days from the date of the order, the contract of sale may be terminated and the buyer reimbursed. The company TheAlphaSigmaCloset will be able to provide the buyer with the tracking number of his parcel by e-mail.
The customer can also request an express delivery per Chronopost (delivery done the day after before 1 PM, the customer will have of course to pay the transportation fees). The buyer is delivered to his home by his postman. If the buyer is absent, he will receive a notice of the passage of his postman, which allows him to withdraw the products ordered at the nearest post office, for a period specified by the postal services.
Besides, the customer outside France/Monaco can ask for a delivery per DHL or UPS.
Risks related to the carriage shall be at the expense of the purchaser from the moment the articles leave the premises of the TheAlphaSigmaClosetcompany. The buyer is obliged to check in presence of the postal agent or delivery agent, the condition of the packaging of the goods and its content on delivery.
In the event of damage during transport, any protest must be delivered to the carrier within three days of delivery.
Article 8. Warranty
All products supplied by TheAlphaSigmaCloset benefit from the legal guarantee provided for in articles 1641 et seq. of the Civil Code. In case of non-conformity, if a product is sold, it can be returned to Thealphasigmacloet, which will take it back, exchange it or refund it.
All claims, exchange or refund requests must be made by e-mail to thealphasigmacloset.com and then by post to next: TheAlphaSigmaCloset 10 rue de Penthièvre 75008 Paris, within thirty days of delivery.
Article 9. Liability
TheAlphaSigmaCloset, in the distance selling process, is not bound only by an obligation of means. Its liability shall not be incurred for any damage resulting from the use of the Internet such as loss of data, intrusion, virus, disruption of service, or other unintentional problems.
Article 10. Intellectual property
All elements of the www.thealphasigmacloset.com site are and remain the property intellectual and exclusive of TheAlphaSigmaCloset. No one is authorized to reproduce, exploit, or use for any purpose whatsoever, even partially, elements of the site, whether in photo, logo, visual or text form.
Article 11. Personal data
The company TheAlphaSigmaCloset is committed to preserving the confidentiality of information provided by the purchaser, which he would have to provide for the use of certain services. All information concerning him is subject to the provisions of Law No 78-17 of 6 January 1978. As such, the Internet user has a right of access, modification and deletion of the information concerning him. He may request it at any time by letter to the following address: TheAlphaSigmaCloset 10 rue de Penthièvre 75008 Paris.
Article 12. Dispute resolution
These distance selling conditions are subject to French law. For all disputes or contentious, the competent Tribunal will be the Commercial Court of Paris.
Conditions Générales de Vente (english version above):
Les présentes conditions de vente sont conclues d’une part par la microentreprise dont le siège social est situé au 10 rue de Penthièvre 75008 Paris, immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés de Paris sous le numéro 931480701 R.C.S Paris ci-après dénommée
"TheAlphaSigmaCloset" et gérant le site TheAlphaSigmaCloset (www.thealphasigmacloset.com) et, d’autre part, par toute personne physique ou morale souhaitant procéder à un achat via le site internet TheAlphaSigmaCloset (www.thealphasigmacloset.com) dénommée ci-après " l’acheteur ".
Article 1. Objet
Les présentes conditions de vente visent à définir les relations contractuelles entre TheAlphaSigmaCloset et l’acheteur et les conditions applicables à tout achat effectué par le biais du site internet www.thealphasigmacloset.com. L’acquisition d’un produit à travers le présent site implique une acceptation sans réserve par l’acheteur des présentes conditions de vente dont l’acheteur reconnaît avoir pris connaissance préalablement à sa commande.
Avant toute transaction, l’acheteur déclare d’une part que l’achat de produits sur le site TheAlphaSigmaCloset (www.thealphasigmacloset.com) est sans rapport direct avec son activité professionnelle et est limité à une utilisation strictement personnelle et d’autre part avoir la pleine capacité juridique, lui permettant de s’engager au titre des présentes conditions générales de ventes.
La société TheAlphaSigmaCloset conserve la possibilité de modifier à tout moment ces conditions de ventes, afin de respecter toute nouvelle réglementation ou dans le but d'améliorer l’utilisation de son site. De ce fait, les conditions applicables seront celles en vigueur à la date de la commande par l’acheteur.
Article 2. Produits
Les produits proposés sont ceux qui figurent sur le site TheAlphaSigmaCloset, www.thealphasigmacloset.com de la société TheAlphaSigmaCloset, dans la limite des stocks disponibles. La société TheAlphaSigmaCloset se réserve le droit de modifier à tout moment l’assortiment de produits. Chaque produit est présenté sur le site internet sous forme d’un descriptif reprenant ses principales caractéristiques techniques (contenance, utilisation, composition…). Les photographies sont les plus fidèles possibles mais n’engagent en rien le Vendeur. La vente des produits présentés dans le site de TheAlphaSigmaCloset, www.thealphasigmacloset.com est destinée à tous les acheteurs résidants en France métropolitaine et dans l’Union Européenne, ainsi que la Suisse, Monaco et le Royaume-Uni (dans ces pays qui autorisent pleinement l’entrée sur leur territoire de ces produits).
Article 3. Tarifs
Les prix figurant sur les fiches produits du catalogue internet et sont des prix en Euros (€) toutes taxes comprises (TTC) tenant compte de la TVA applicable au jour de la commande.
Tout changement du taux de la TVA pourra être répercuté sur le prix des produits.
La société TheAlphaSigmaCloset se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant toutefois entendu que le prix figurant au catalogue le jour de la commande sera le seul applicable à l’acheteur. Les prix indiqués ne comprennent pas les frais de livraison, facturés en supplément du prix des produits achetés suivant le poids et la destination des articles commandés ainsi que le transporteur retenu pour le transport et la livraison des articles commandés.
Article 4. Commande et modalités de paiement
Avant toute commande, l’acheteur doit créer un compte sur le site de TheAlphaSigmaCloset, www.thealphasigmacloset.com.
La rubrique de création de compte est accessible directement depuis la barre de menu latérale. A chaque visite, l’acheteur, s’il souhaite commander ou consulter son compte
(état des commandes, profil…), devra s’identifier à l’aide de ces informations.
La société TheAlphaSigmaCloset propose à l’acheteur de commander et régler ses produits en plusieurs étapes, avec 2 options de paiement au choix :
- Paiement par virement bancaire : l’acheteur sélectionne les produits qu’il souhaite commander dans le « panier », modifie si besoin (quantités, références…), vérifie l’adresse de livraison ou en renseigne une nouvelle. Puis, les frais de port sont calculés et soumis à l’acheteur, ainsi que le nom du transporteur. Ensuite, l’acheteur choisit le mode de paiement de son choix : « Paiement par virement ». Enfin, la dernière étape lui propose de vérifier l’ensemble des informations, prendre connaissance et accepter les présentes conditions générales de vente en cochant la case correspondante, puis l’invite à valider sa commande en cliquant sur le bouton « Confirmer ma commande ». Ce dernier clic forme la conclusion définitive du contrat. Dès validation, l’acheteur reçoit un bon de commande confirmant l’enregistrement de sa commande. Afin de finaliser son paiement et déclencher le traitement de sa commande, l’acheteur doit contacter sa banque afin d'effectuer le virement correspondant au montant de sa commande vers le compte bancaire de TheAlphaSigmaCloset dont les coordonnées sont communiquées à l'acheteur. Dès réception du virement, la commande sera traitée et l’acheteur en sera informé par e-mail. La société TheAlphaSigmaCloset expédiera les produits au plus tôt 2 jours ouvrés après réception du virement correspondant à la commande, sous réserve de provisions.
- Paiement sécurisé par Paypal ou carte bancaire (via le système PAYPAL) : l’acheteur sélectionne les produits qu’il souhaite commander dans le « panier », modifie si besoin (quantités, références…), vérifie l’adresse de livraison ou en renseigne une nouvelle. Puis, les frais de port sont calculés et soumis à l’acheteur, ainsi que le nom du transporteur. Ensuite, l’acheteur choisit le mode de paiement de son choix : « Paiement par Paypal ». L’étape suivante lui propose de vérifier l’ensemble des informations, prendre connaissance et accepter les présentes conditions générales de vente en cochant la case correspondante, puis l’invite à valider sa commande en cliquant sur le bouton « Confirmer ma commande ». Enfin, l’acheteur est redirigé sur l’interface sécurisée PAYPAL afin de renseigner en toute sécurité ses références de compte Paypal ou de carte bleue personnelle. Si le paiement est accepté, la commande est enregistrée et le contrat définitivement formé. Le paiement par compte Paypal ou par carte bancaire est irrévocable.
En cas d’utilisation frauduleuse de celle-ci, l’acheteur pourra exiger l’annulation du paiement par carte, les sommes versées seront alors recréditées ou restituées. La responsabilité du titulaire d’une carte bancaire n’est pas engagée si le paiement contesté a été prouvé effectué frauduleusement, à distance, sans utilisation physique de sa carte. Pour obtenir le remboursement du débit frauduleux et des éventuels frais bancaires que l’opération a pu engendrer, le porteur de la carte doit contester, par écrit, le prélèvement auprès de sa banque, dans les 70 jours suivant l’opération, voire 120 jours si le contrat le liant à celle-ci le prévoit. Les montants prélevés sont remboursés par la banque dans un délai maximum d’un mois après réception de la contestation écrite formée par le porteur. Aucun frais de restitution des sommes ne pourra être mis à la charge du titulaire. La confirmation d’une commande entraîne acceptation des présentes conditions de vente, la reconnaissance d’en avoir parfaite connaissance et la renonciation à se prévaloir de ses propres conditions d’achat. L’ensemble des données fournies et la confirmation enregistrée vaudront preuve de la transaction.
Si l’acheteur possède une adresse électronique et s’il l’a renseignée sur son bon de commande, la société TheAlphaSigmaCloset lui communiquera par courrier électronique la confirmation de l’enregistrement de sa commande. Si l’acheteur souhaite contacter la société TheAlphaSigmaCloset, il peut le faire soit par courrier à l’adresse suivante :TheAlphaSigmaCloset 10 rue de Penthièvre 75008 Paris; soit par email à l’adresse suivante : thealphasigmacloset@gmail.com.
Article 5. Réserve de propriété
La société TheAlphaSigmaCloset conserve la propriété pleine et entière des produits vendus jusqu'au parfait encaissement du prix, en principal, frais et taxes compris.
Article 6. Rétractation
En vertu de l’article L121-20 du Code de la consommation, uniquement si le produit ne correspond pas à l'achat effectué par le client ou s'il est défectueux, l’acheteur dispose d'un délai de quatorze jours ouvrables à compter de la livraison de leur commande pour exercer son droit de rétractation et ainsi faire retour du produit au vendeur pour échange ou remboursement sans pénalité, à l’exception des frais de retour.
Article 7. Livraison
Les livraisons sont faites à l’adresse indiquée sur le bon de commande qui ne peut être que dans la zone géographique convenue. Les commandes sont effectuées par La Poste via COLISSIMO, service de livraison avec suivi, remise sans signature. Les délais de livraison ne sont donnés qu’à titre indicatif ; si ceux-ci dépassent trente jours à compter de la commande, le contrat de vente pourra être résilié et l’acheteur remboursé. La société TheAlphaSigmaCloset pourra fournir par e-mail à l’acheteur le numéro de suivi de son colis.
Le client pourra envisager une livraison express sous Chronopost, qui reste à sa charge (livraison le lendemain à 13H). L’acheteur est livré à son domicile par son facteur. En cas d’absence de l’acheteur, il recevra un avis de passage de son facteur, ce qui lui permet de retirer les produits commandés au bureau de Poste le plus proche, pendant un délai indiqué par les services postaux.
Enfin, pour les clients hors France et Monaco, en europe, il est possible d'envisager une livraison via DHL express ou UPS.
Les risques liés au transport sont à la charge de l'acquéreur à compter du moment où les articles quittent les locaux de la société TheAlphaSigmaCloset. L’acheteur est tenu de vérifier en présence du préposé de La Poste ou du livreur, l’état de l’emballage de la marchandise et son contenu à la livraison. En cas de dommage pendant le transport, toute protestation doit être effectuée auprès du transporteur dans un délai de trois jours à compter de la livraison.
Article 8. Garantie
Tous les produits fournis par la société TheAlphaSigmaCloset bénéficient de la garantie légale prévue par les articles 1641 et suivants du Code civil. En cas de non-conformité d’un produit vendu, il pourra être retourné à la société TheAlphaSigmaCloset qui le reprendra, l’échangera ou le remboursera. Toutes les réclamations, demandes d’échange ou de remboursement doivent s’effectuer par e-mail à thealphasigmacloset.com puis par voie postale à l’adresse suivante : TheAlphaSigmaCloset, 10 rue de Penthièvre 75008 Paris, dans un délai de trente jours après livraison.
Article 9. Responsabilité
La société, TheAlphaSigmaCloset, dans le processus de vente à distance, n’est tenue que par une obligation de moyens. Sa responsabilité ne pourra être engagée pour un dommage résultant de l’utilisation du réseau Internet tel que perte de données, intrusion, virus, rupture du service, ou autres problèmes involontaires.
Article 10. Propriété intellectuelle
Tous les éléments du site www.thealphasigmacloset.com sont et restent la propriété intellectuelle et exclusive de la société TheAlphaSigmaCloset. Personne n’est autorisé à reproduire, exploiter, ou utiliser à quelque titre que ce soit, même partiellement, des
éléments du site qu’ils soient sous forme de photo, logo, visuel ou texte.
Article 11. Données à caractère personnel
La société TheAlphaSigmaCloset s'engage à préserver la confidentialité des informations fournies par l’acheteur, qu'il serait amené à transmettre pour l'utilisation de certains services. Toute information le concernant est soumise aux dispositions de la loi n°78-17 du 6 janvier 1978. A ce titre, l'internaute dispose d'un droit d'accès, de modification et de suppression des informations le concernant. Il peut en faire la demande à tout moment par courrier à l’adresse suivante : TheAlphaSigmaCloset, 10 rue de Penthièvre 75008 Paris.
Article 12. Règlement des litiges
Les présentes conditions de vente à distance sont soumises à la loi française. Pour tous litiges ou contentieux, le Tribunal compétent sera le tribunal de commerce de Paris.